Dés mon tel.pour annoncer que maman était décèdée en Ehpad, Ingrid a immédiatement fait le nécessaire, et lorsque nous sommes venus 2h après, il n'y avait plus qu'à donner notre aval. C'est un Grand Merci que nous disons à Ingrid pour son empathie envers la famille, de même que le service en général . Dans ces moments si tristes pour nous, comme c'est agréable d'avoir quelqu'un qui sait être à notre écoute. MERCI Ingrid et les Pompes Funèbres Lavergnat

Ingrid s’est montrée d’une grande efficacité avec une très bonne capacité d’écoute. Elle a su traduire parfaitement nos attentes.

De très bons conseils. Ingrid est à l’écoute et nous accompagne avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie

Très satisfait de l'accueil, de la disponibilité et de l'écoute. La conseillère de Reignier a fait preuve d'empathie et a su nous accompagner efficacement dans toutes les démarches.

Nous sommes hautement satisfaits des services des PF Lavergnat. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leurs compétences. Une mention spéciale pour Ingrid qui nous a accompagnés lors du décès de notre maman. La qualité de son accueil et de ses conseils ainsi que son empathie ont été pour nous un réel réconfort dans ces moments difficiles.

Ne sachant vers qui se tourner suite au décès de ma mère, nous nous sommes fiés aux avis et bien nous en a pris : du premier contact jusqu'aux obsèques et au-delà, nous avons eu à faire à des vrais professionnels qui maîtrisent parfaitement toutes les démarches et nous permettent d'avancer sereinement. A noter, que nous avons éprouver le processus 2 semaines après avec le décès de mon père. Un grand merci à Nathalie pour l'accueil et le suivi au quotidien, sans oublier Ingrid ou Philippe, maîtres de cérémonie si apaisants.

Il me tient à cœur de remercier Nathalie, pour son accompagnement pour les funérailles de ma Grand mère. C’est une personne incroyablement bienveillante, douce et chaleureuse, remplie d’humanité. Son accompagnement auprès de ma famille dans ce moment douloureux a été parfait du début à la fin, merci infiniment Nathalie.

Je tiens à remercier chaleureusement Nathalie pour ses conseils bienveillants et sa gentillesse. L'excellente prise en charge m'a permis d'alléger un peu ma peine. Je recommande cet établissement.

Une magnifique équipe dans ce moment si douleurs . L’accueil , la prise en charge, la réactivité et leur côté humain est très appréciable . Je remercie tout le monde qui nous accompagné pour les funérailles de ma Maman. Merci pour leur travail et leur côté si bienveillant .

Un manque total d'humanité et de professionnalisme Face au décès d'un être cher, nous espérions un minimum d'humanité de la part de cet établissement, qui malheureusement adopte une approche uniquement commerciale. Les erreurs peuvent arriver, comme une plaque gravée de travers sur le cercueil, une croix mal fixée qui tombe après quelques jours dans le cimetière, ou un vernis de mauvaise qualité qui abîme la croix en quelques semaines. Cependant, ce qui est totalement inacceptable, c'est la mauvaise foi de cet établissement. Non seulement ils ne reconnaissent pas leurs fautes, mais pire encore, ils mentent en inventant des excuses grotesques, comme une soi-disant tempête qui n'aurait touché que notre croix, et ne s'excusent même pas. En résumé, un établissement à éviter absolument.